Podrška

Izniman naglasak u poslovanju ABIT-a pridaje se omogućavanjem što jednostavnije i kvalitetnije komunikacije s klijentima. Iz tog razloga razvijen je i koristi se portal posebno namijenjen našim korisnicima putem kojeg mogu priložiti svoje zahtjeve te pratiti faze njihove realizacije kad to zažele.

Cjelokupna procedura te komunikacije kao i upravljanje dokumentima i zapisima definirana je međunarodnom normom ISO 9001:2000 koju je ABIT implementirao u svoje poslovanje. Ispravnost i pracenje poboljšanja cijelog tog sustava komunikacije s klijentima provjerava certifikacijska kuća SGS.

Cilj ABIT-a po pitanju podrške klijentima je da svojim korisnicima omogući potpuno iskorištavanje prednosti ABIT-ovih rješenja i znanja kako bi bili u mogućnosti ostvariti što konkurentniju poziciju na tržištu uz što veće uštede.